精益六西格瑪驅(qū)動要素的構(gòu)建
(一)遠見卓識的領(lǐng)導(dǎo)
需要具有高瞻遠矚的領(lǐng)導(dǎo)來支持和維護LSS的升級發(fā)展。理想的領(lǐng)導(dǎo)是LSS思維的引領(lǐng)者、督導(dǎo)者,而不是管理者,且領(lǐng)導(dǎo)對LSS目標(biāo)堅持不懈,能夠保障執(zhí)行力。
(二)人員發(fā)展
組織需要大力投資人才發(fā)展,通過GB、BB、MBB的培養(yǎng),為組織LSS升級培養(yǎng)技術(shù)與管理并重的人才梯隊。人才培養(yǎng)完之后,不是讓他們自由發(fā)展,而組織的人力資源部門需要為LSS升級相應(yīng)的人員做好職業(yè)規(guī)劃。
(三)教育、培訓(xùn)和輔導(dǎo)
教育和培訓(xùn)不是一種單純的講授,而是傳授知識、雙方溝通、建立共同價值觀和選擇相適宜的方法論的黃金時間。在項目操作過程中是理論與實踐互相融合的過程,所以黑帶對項目運作后的輔導(dǎo)顯得尤為重要,輔導(dǎo)不是從屬培訓(xùn),而與培訓(xùn)同等重要,實際操作和實踐中得到輔導(dǎo)是更深層次的學(xué)習(xí)。應(yīng)在輔導(dǎo)過程中項目組和輔導(dǎo)人員進行深入探討,促使LSS思想融入組織文化。
(四)授權(quán)與參與
我們要面向愿景,授權(quán)員工實施改進和創(chuàng)新,鼓勵追求完美,但也要能接受挫折和失敗。允許項目團隊基于“事實和數(shù)據(jù)”做出決策,不再“拍腦門兒”來扼殺有價值的創(chuàng)意。領(lǐng)導(dǎo)者參與培訓(xùn)或項目輔導(dǎo),對推進也是極大的支持,并從業(yè)務(wù)的更高水準(zhǔn)來指導(dǎo)與評價項目。